Podsumowanie ofert Liczba ofert: 12. |
 | Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa. Budowa i odbudowa zaufania interesariuszy | ZAKŁADKA DO KSIĄŻEK GRATIS DO KAŻDEGO ZAMÓWIENIA | Szwajca Danuta | CeDeWu |
| nieprzeczytane.pl | od 37.53PLN | ||
 Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa. Budowa i odbudowa zaufania interesariuszy | ZAKŁADKA DO KSIĄŻEK GRATIS DO KAŻDEGO ZAMÓWIENIA za 37.53 zł Cena: 37.53 zł Reputacja jest uważana za jeden z najcenniejszych zasobów współczesnego przedsiębiorstwa, stanowiący źródło długotrwałej przewagi konkurencyjnej oraz jego wartości rynkowej. Reputacja jest to ocena przedsiębiorstwa i jego działalności formułowana przez różne grupy interesariuszy: klientów, partnerów biznesowych, inwestorów, pracowników, administrację publiczną, media, lokalne społeczności, przez pryzmat własnych interesów i oczekiwań. Fundamentem reputacji jest zaufanie interesariuszy budowane na podstawie wiarygodności firmy w zakresie jej kompetencji technicznych, ekonomicznych i organizacyjnych, uczciwości oraz życzliwości.W opracowaniu podjęto próbę odpowiedzi na następujące pytania:• Jak budować relacje z interesariuszami oparte na zaufaniu?• Jakie są źródła i przyczyny utraty lub obniżenia poziomu zaufania interesariuszy?• Jak odbudować zaufanie interesariuszy po kryzysie?Na podstawie analizy przypadków przedsiębiorstw, które doświadczyły kryzysów i ryzyka utraty zaufania, przedstawiono czynniki determinujące sukces w procesie jego odbudowy.Książka jest adresowana zarówno do praktyków zarządzania, jak też do pracowników naukowych zajmujących się zarządzaniem reputacją i zaufaniem interesariuszy. Może służyć studentom wydziałów ekonomicznych i zarządzania oraz słuchaczom kursów i studiów podyplomowych do pogłębiania wiedzy z zakresu zarządzania reputacją, zarządzania relacjami z interesariuszami oraz marketingu i public relations. Spis treści: Rozdział 1Znaczenie reputacji na przełomie wieków 131.1. Istota i natura reputacji 131.2. Przyczyny rosnącego znaczenia reputacji 181.2.1. Przyczyny egzogeniczne 191.2.2. Przyczyny endogeniczne 221.3. Reputacja a wyniki rynkowe przedsiębiorstwa 251.4. Reputacja a wyniki finansowe przedsiębiorstwa 311.5. Reputacja a wartość przedsiębiorstwa 37Rozdział 2Interesariusze jako kreatorzy reputacji i podmioty zaufania 412.1. Interesariusze przedsiębiorstwa - zakres znaczeniowy 412.2. Klasyfikacja interesariuszy 452.2.1. Podziały oparte na kryteriach dwuwymiarowych 452.2.2. Podziały oparte na kryteriach złożonych 512.3. Czynniki kształtujące opinie interesariuszy o przedsiębiorstwie 542.4. Różnorodność oczekiwań interesariuszy - jedna czy wiele reputacji? 582.5. Sprzeczność oczekiwań interesariuszy - implikacje dla zarządzania reputacją 66Rozdział 3Zaufanie w relacjach biznesowych 733.1. Istota i źródła zaufania 733.1.1. Zaufanie jako zjawisko psychiczne 733.1.2. Rodzaje zaufania 773.2. Znaczenie zaufania w sferze biznesu 793.2.1. Rola zaufania w gospodarce rynkowej 793.2.2. Zaufanie jako wartościowy zasób przedsiębiorstwa 823.2.3. Zaufanie w łańcuchu dostaw 843.3. Zaufanie a reputacja 883.4. Zaufanie społeczne na początku XXI wieku 933.4.1. Globalny kryzys zaufania 933.4.2. Poziom zaufania społecznego w Polsce 95Rozdział 4Budowanie zaufania interesariuszy jako fundamentu reputacji 994.1. Proces budowania zaufania 994.1.1. Modele powstawania zaufania 994.1.2. Zasady budowania zaufania 1024.1.3. Etyczne aspekty zaufania 1074.2. Znaczenie kultury organizacyjnej 1084.3. Zarządzanie relacjami z interesariuszami 1164.3.1. Etapy procesu zarządzania 1164.3.2. Strategie sprzyjające kreowaniu zaufania 1194.4. Komunikacja z interesariuszami 1244.4.1. Kanały i narzędzia komunikacji 1244.4.2. Prowadzenie dialogu 1304.4.3. Rola nowoczesnych mediów 1354.5. Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa a budowanie zaufania 140Rozdział 5Odbudowa zaufania interesariuszy 1475.1. Sytuacja kryzysowa jako przyczyna utraty lub spadku poziomu zaufania 1475.1.1. Sytuacja kryzysowa a kryzys 1475.1.2. Typologia źródeł sytuacji kryzysowej 1515.1.3. Ryzyko utraty zaufania interesariuszy w kontekście źródeł kryzysów 1555.2. Reagowanie na sytuację kryzysową 1605.2.1. Strategie reagowania 1605.2.2. Strategie reagowania a szanse odbudowy zaufania interesariuszy 1625.3. Proces odbudowy zaufania interesariuszy 1665.3.1. Etapy procesu odbudowy 1665.3.2. Znaczenie komunikacji 1725.4. Czynniki sukcesu w procesie odbudowy zaufania 174Rozdział 6Odbudowa zaufania po kryzysie - analiza przypadków 1816.1. Przypadek Grupy Kęty z 2006 roku 1816.2. Przypadek Toyoty z 2010 roku 1846.3. Przypadek koncernu VW z 2015 roku 187Zakończenie 191Bibliografia 195Spis tabel 209Spis rysunków 211 | |||
 | Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa Danuta Szwajca ! | Danuta Szwajca | CeDeWu |
| gandalf.com.pl | od 37.94PLN | ||
 Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa Danuta Szwajca ! za 37.94 zł Cena: 37.94 zł ! | |||
 | Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa | Danuta Szwajca | CeDeWu |
| taniaksiazka.pl | od 38.04PLN | ||
 Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa za 38.04 zł Cena: 38.04 zł
| |||
 | Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa | Szwajca Danuta | CeDeWu |
| dadada.pl | od 40.22PLN | ||
 Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa za 40.22 zł Cena: 40.22 zł Reputacja jest uważana za jeden z najcenniejszych zasobów współczesnego przedsiębiorstwa, stanowiący źródło długotrwałej przewagi konkurencyjnej oraz jego wartości rynkowej. Reputacja jest to ocena przedsiębiorstwa i jego działalności formułowana przez różne grupy interesariuszy: klientów, partnerów biznesowych, inwestorów, pracowników, administrację publiczną, media, lokalne społeczności, przez pryzmat własnych interesów i oczekiwań. Fundamentem reputacji jest zaufanie interesariuszy budowane na podstawie wiarygodności firmy w zakresie jej kompetencji technicznych, ekonomicznych i organizacyjnych, uczciwości oraz życzliwości. W opracowaniu podjęto próbę odpowiedzi na następujące pytania: • Jak budować relacje z interesariuszami oparte na zaufaniu? • Jakie są źródła i przyczyny utraty lub obniżenia poziomu zaufania interesariuszy? • Jak odbudować zaufanie interesariuszy po kryzysie? Na podstawie analizy przypadków przedsiębiorstw, które doświadczyły kryzysów i ryzyka utraty zaufania, przedstawiono czynniki determinujące sukces w procesie jego odbudowy. Książka jest adresowana zarówno do praktyków zarządzania, jak też do pracowników naukowych zajmujących się zarządzaniem reputacją i zaufaniem interesariuszy. Może służyć studentom wydziałów ekonomicznych i zarządzania oraz słuchaczom kursów i studiów podyplomowych do pogłębiania wiedzy z zakresu zarządzania reputacją, zarządzania relacjami z interesariuszami oraz marketingu i public relations. | |||
 | Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa | Szwajca Danuta | brak danych |
| madbooks.pl | od 40.50PLN | ||
 Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa za 40.50 zł Cena: 40.50 zł Reputacja jest uważana za jeden z najcenniejszych zasobów współczesnego przedsiębiorstwa, stanowiący źródło długotrwałej przewagi konkurencyjnej oraz jego wartości rynkowej. Reputacja jest to ocena przedsiębiorstwa i jego działalności formułowana przez różne grupy interesariuszy: klientów, partnerów biznesowych, inwestorów, pracowników, administrację publiczną, media, lokalne społeczności, przez pryzmat własnych interesów i oczekiwań. Fundamentem reputacji jest zaufanie interesariuszy budowane na podstawie wiarygodności firmy w zakresie jej kompetencji technicznych, ekonomicznych i organizacyjnych, uczciwości oraz życzliwości.W opracowaniu podjęto próbę odpowiedzi na następujące pytania:• Jak budować relacje z interesariuszami oparte na zaufaniu?• Jakie są źródła i przyczyny utraty lub obniżenia poziomu zaufania interesariuszy?• Jak odbudować zaufanie interesariuszy po kryzysie?Na podstawie analizy przypadków przedsiębiorstw, które doświadczyły kryzysów i ryzyka utraty zaufania, przedstawiono czynniki determinujące sukces w procesie jego odbudowy.Książka jest adresowana zarówno do praktyków zarządzania, jak też do pracowników naukowych zajmujących się zarządzaniem reputacją i zaufaniem interesariuszy. Może służyć studentom wydziałów ekonomicznych i zarządzania oraz słuchaczom kursów i studiów podyplomowych do pogłębiania wiedzy z zakresu zarządzania reputacją, zarządzania relacjami z interesariuszami oraz marketingu i public relations. | |||
 | Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa Budowa i odbudowa zaufania interesariuszy | brak | brak danych |
| matras.pl | od 40.83PLN | ||
 Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa Budowa i odbudowa zaufania interesariuszy za 40.83 zł Cena: 40.83 zł Reputacja jest uważana za jeden z najcenniejszych zasobów współczesnego przedsiębiorstwa, stanowiący źródło długotrwałej przewagi konkurencyjnej oraz jego wartości rynkowej. Reputacja jest to ocena przedsiębiorstwa i jego działalności formułowana przez różne grupy interesariuszy: klientów, partnerów biznesowych, inwestorów, pracowników, administrację publiczną, media, lokalne społeczności, przez pryzmat własnych interesów i oczekiwań. Fundamentem reputacji jest zaufanie interesariuszy budowane na podstawie wiarygodności firmy w zakresie jej kompetencji technicznych, ekonomicznych i organizacyjnych, uczciwości oraz życzliwości. W opracowaniu podjęto próbę odpowiedzi na następujące pytania: • Jak budować relacje z interesariuszami oparte na zaufaniu? • Jakie są źródła i przyczyny utraty lub obniżenia poziomu zaufania interesariuszy? • Jak odbudować zaufanie interesariuszy po kryzysie? Na podstawie analizy przypadków przedsiębiorstw, które doświadczyły kryzysów i ryzyka utraty zaufania, przedstawiono czynniki determinujące sukces w procesie jego odbudowy. Książka jest adresowana zarówno do praktyków zarządzania, jak też do pracowników naukowych zajmujących się zarządzaniem reputacją i zaufaniem interesariuszy. Może służyć studentom wydziałów ekonomicznych i zarządzania oraz słuchaczom kursów i studiów podyplomowych do pogłębiania wiedzy z zakresu zarządzania reputacją, zarządzania relacjami z interesariuszami oraz marketingu i public relations. | |||
 | Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa. Budowa i odbudowa zaufania interesariuszy | Szwajca Danuta | CeDeWu |
| profit24.pl | od 41.28PLN | ||
 Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa. Budowa i odbudowa zaufania interesariuszy za 41.28 zł Cena: 41.28 zł Reputacja jest uważana za jeden z najcenniejszych zasobów współczesnego przedsiębiorstwa, stanowiący źródło długotrwałej przewagi konkurencyjnej oraz jego wartości rynkowej. Reputacja jest to ocena przedsiębiorstwa i jego działalności formułowana przez różne grupy interesariuszy: klientów, partnerów biznesowych, inwestorów, pracowników, administrację publiczną, media, lokalne społeczności, przez pryzmat własnych interesów i oczekiwań. Fundamentem reputacji jest zaufanie interesariuszy budowane na podstawie wiarygodności firmy w zakresie jej kompetencji technicznych, ekonomicznych i organizacyjnych, uczciwości oraz życzliwości. W opracowaniu podjęto próbę odpowiedzi na następujące pytania: • Jak budować relacje z interesariuszami oparte na zaufaniu? • Jakie są źródła i przyczyny utraty lub obniżenia poziomu zaufania interesariuszy? • Jak odbudować zaufanie interesariuszy po kryzysie? Na podstawie analizy przypadków przedsiębiorstw, które doświadczyły kryzysów i ryzyka utraty zaufania, przedstawiono czynniki determinujące sukces w procesie jego odbudowy. Książka jest adresowana zarówno do praktyków zarządzania, jak też do pracowników naukowych zajmujących się zarządzaniem reputacją i zaufaniem interesariuszy. Może służyć studentom wydziałów ekonomicznych i zarządzania oraz słuchaczom kursów i studiów podyplomowych do pogłębiania wiedzy z zakresu zarządzania reputacją, zarządzania relacjami z interesariuszami oraz marketingu i public relations. Spis treści: Rozdział 1 Znaczenie reputacji na przełomie wieków 13 1.1. Istota i natura reputacji 13 1.2. Przyczyny rosnącego znaczenia reputacji 18 1.2.1. Przyczyny egzogeniczne 19 1.2.2. Przyczyny endogeniczne 22 1.3. Reputacja a wyniki rynkowe przedsiębiorstwa 25 1.4. Reputacja a wyniki finansowe przedsiębiorstwa 31 1.5. Reputacja a wartość przedsiębiorstwa 37 Rozdział 2 Interesariusze jako kreatorzy reputacji i podmioty zaufania 41 2.1. Interesariusze przedsiębiorstwa - zakres znaczeniowy 41 2.2. Klasyfikacja interesariuszy 45 2.2.1. Podziały oparte na kryteriach dwuwymiarowych 45 2.2.2. Podziały oparte na kryteriach złożonych 51 2.3. Czynniki kształtujące opinie interesariuszy o przedsiębiorstwie 54 2.4. Różnorodność oczekiwań interesariuszy - jedna czy wiele reputacji? 58 2.5. Sprzeczność oczekiwań interesariuszy - implikacje dla zarządzania reputacją 66 Rozdział 3 Zaufanie w relacjach biznesowych 73 3.1. Istota i źródła zaufania 73 3.1.1. Zaufanie jako zjawisko psychiczne 73 3.1.2. Rodzaje zaufania 77 3.2. Znaczenie zaufania w sferze biznesu 79 3.2.1. Rola zaufania w gospodarce rynkowej 79 3.2.2. Zaufanie jako wartościowy zasób przedsiębiorstwa 82 3.2.3. Zaufanie w łańcuchu dostaw 84 3.3. Zaufanie a reputacja 88 3.4. Zaufanie społeczne na początku XXI wieku 93 3.4.1. Globalny kryzys zaufania 93 3.4.2. Poziom zaufania społecznego w Polsce 95 Rozdział 4 Budowanie zaufania interesariuszy jako fundamentu reputacji 99 4.1. Proces budowania zaufania 99 4.1.1. Modele powstawania zaufania 99 4.1.2. Zasady budowania zaufania 102 4.1.3. Etyczne aspekty zaufania 107 4.2. Znaczenie kultury organizacyjnej 108 4.3. Zarządzanie relacjami z interesariuszami 116 4.3.1. Etapy procesu zarządzania 116 4.3.2. Strategie sprzyjające kreowaniu zaufania 119 4.4. Komunikacja z interesariuszami 124 4.4.1. Kanały i narzędzia komunikacji 124 4.4.2. Prowadzenie dialogu 130 4.4.3. Rola nowoczesnych mediów 135 4.5. Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa a budowanie zaufania 140 Rozdział 5 Odbudowa zaufania interesariuszy 147 5.1. Sytuacja kryzysowa jako przyczyna utraty lub spadku poziomu zaufania 147 5.1.1. Sytuacja kryzysowa a kryzys 147 5.1.2. Typologia źródeł sytuacji kryzysowej 151 5.1.3. Ryzyko utraty zaufania interesariuszy w kontekście źródeł kryzysów 155 5.2. Reagowanie na sytuację kryzysową 160 5.2.1. Strategie reagowania 160 5.2.2. Strategie reagowania a szanse odbudowy zaufania interesariuszy 162 5.3. Proces odbudowy zaufania interesariuszy 166 5.3.1. Etapy procesu odbudowy 166 5.3.2. Znaczenie komunikacji 172 5.4. Czynniki sukcesu w procesie odbudowy zaufania 174 Rozdział 6 Odbudowa zaufania po kryzysie - analiza przypadków 181 6.1. Przypadek Grupy Kęty z 2006 roku 181 6.2. Przypadek Toyoty z 2010 roku 184 6.3. Przypadek koncernu VW z 2015 roku 187 Zakończenie 191 Bibliografia 195 Spis tabel 209 Spis rysunków 211 | |||
 | Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa | Szwajca Danuta | CeDeWu |
| bonito.pl | od 42.00PLN | ||
 Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa za 42.00 zł Cena: 42.00 zł Reputacja jest uważana za jeden z najcenniejszych zasobów współczesnego przedsiębiorstwa, stanowiący źródło długotrwałej przewagi konkurencyjnej oraz jego wartości rynkowej. Reputacja jest to ocena przedsiębiorstwa i jego działalności formułowana przez różne grupy interesariuszy: klientów, partnerów biznesowych, inwestorów, pracowników, administrację publiczną, media, lokalne społeczności, przez pryzmat własnych interesów i oczekiwań. Fundamentem reputacji jest zaufanie interesariuszy budowane na podstawie wiarygodności firmy w zakresie jej kompetencji technicznych, ekonomicznych i organizacyjnych, uczciwości oraz życzliwości. W opracowaniu podjęto próbę odpowiedzi na następujące pytania: ? Jak budować relacje z interesariuszami oparte na zaufaniu? ? Jakie są źródła i przyczyny utraty lub obniżenia poziomu zaufania interesariuszy? ? Jak odbudować zaufanie interesariuszy po kryzysie? Na podstawie analizy przypadków przedsiębiorstw, które doświadczyły kryzysów i ryzyka utraty zaufania, przedstawiono czynniki determinujące sukces w procesie jego odbudowy. Książka jest adresowana zarówno do praktyków zarządzania, jak też do pracowników naukowych zajmujących się zarządzaniem reputacją i zaufaniem interesariuszy. Może służyć studentom wydziałów ekonomicznych i zarządzania oraz słuchaczom kursów i studiów podyplomowych do pogłębiania wiedzy z zakresu zarządzania reputacją, zarządzania relacjami z interesariuszami oraz marketingu i public relations. | |||
 | Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa | Szwajca Danuta | CeDeWu |
| aros.pl | od 42.00PLN | ||
 Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa za 42.00 zł Cena: 42.00 zł Reputacja jest uważana za jeden z najcenniejszych zasobów współczesnego przedsiębiorstwa, stanowiący źródło długotrwałej przewagi konkurencyjnej oraz jego wartości rynkowej. Reputacja jest to ocena pr | |||
 | Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa. Budowa i odbudowa zaufania interesariuszy | Szwajca Danuta | CeDeWu |
| mestro.pl | od 45.95PLN | ||
 Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa. Budowa i odbudowa zaufania interesariuszy za 45.95 zł Cena: 45.95 zł Reputacja jest uważana za jeden z najcenniejszych zasobów współczesnego przedsiębiorstwa, stanowiący źródło długotrwałej przewagi konkurencyjnej oraz jego wartości rynkowej. Reputacja jest to ocena przedsiębiorstwa i jego działalności formułowana przez różne grupy interesariuszy: klientów, partnerów biznesowych, inwestorów, pracowników, administrację publiczną, media, lokalne społeczności, przez pryzmat własnych interesów i oczekiwań. Fundamentem reputacji jest zaufanie interesariuszy budowane na podstawie wiarygodności firmy w zakresie jej kompetencji technicznych, ekonomicznych i organizacyjnych, uczciwości oraz życzliwości.W opracowaniu podjęto próbę odpowiedzi na następujące pytania:• Jak budować relacje z interesariuszami oparte na zaufaniu?• Jakie są źródła i przyczyny utraty lub obniżenia poziomu zaufania interesariuszy?• Jak odbudować zaufanie interesariuszy po kryzysie?Na podstawie analizy przypadków przedsiębiorstw, które doświadczyły kryzysów i ryzyka utraty zaufania, przedstawiono czynniki determinujące sukces w procesie jego odbudowy.Książka jest adresowana zarówno do praktyków zarządzania, jak też do pracowników naukowych zajmujących się zarządzaniem reputacją i zaufaniem interesariuszy. Może służyć studentom wydziałów ekonomicznych i zarządzania oraz słuchaczom kursów i studiów podyplomowych do pogłębiania wiedzy z zakresu zarządzania reputacją, zarządzania relacjami z interesariuszami oraz marketingu i public relations. Spis treści: Rozdział 1Znaczenie reputacji na przełomie wieków 131.1. Istota i natura reputacji 131.2. Przyczyny rosnącego znaczenia reputacji 181.2.1. Przyczyny egzogeniczne 191.2.2. Przyczyny endogeniczne 221.3. Reputacja a wyniki rynkowe przedsiębiorstwa 251.4. Reputacja a wyniki finansowe przedsiębiorstwa 311.5. Reputacja a wartość przedsiębiorstwa 37Rozdział 2Interesariusze jako kreatorzy reputacji i podmioty zaufania 412.1. Interesariusze przedsiębiorstwa - zakres znaczeniowy 412.2. Klasyfikacja interesariuszy 452.2.1. Podziały oparte na kryteriach dwuwymiarowych 452.2.2. Podziały oparte na kryteriach złożonych 512.3. Czynniki kształtujące opinie interesariuszy o przedsiębiorstwie 542.4. Różnorodność oczekiwań interesariuszy - jedna czy wiele reputacji? 582.5. Sprzeczność oczekiwań interesariuszy - implikacje dla zarządzania reputacją 66Rozdział 3Zaufanie w relacjach biznesowych 733.1. Istota i źródła zaufania 733.1.1. Zaufanie jako zjawisko psychiczne 733.1.2. Rodzaje zaufania 773.2. Znaczenie zaufania w sferze biznesu 793.2.1. Rola zaufania w gospodarce rynkowej 793.2.2. Zaufanie jako wartościowy zasób przedsiębiorstwa 823.2.3. Zaufanie w łańcuchu dostaw 843.3. Zaufanie a reputacja 883.4. Zaufanie społeczne na początku XXI wieku 933.4.1. Globalny kryzys zaufania 933.4.2. Poziom zaufania społecznego w Polsce 95Rozdział 4Budowanie zaufania interesariuszy jako fundamentu reputacji 994.1. Proces budowania zaufania 994.1.1. Modele powstawania zaufania 994.1.2. Zasady budowania zaufania 1024.1.3. Etyczne aspekty zaufania 1074.2. Znaczenie kultury organizacyjnej 1084.3. Zarządzanie relacjami z interesariuszami 1164.3.1. Etapy procesu zarządzania 1164.3.2. Strategie sprzyjające kreowaniu zaufania 1194.4. Komunikacja z interesariuszami 1244.4.1. Kanały i narzędzia komunikacji 1244.4.2. Prowadzenie dialogu 1304.4.3. Rola nowoczesnych mediów 1354.5. Społeczna odpowiedzialność przedsiębiorstwa a budowanie zaufania 140Rozdział 5Odbudowa zaufania interesariuszy 1475.1. Sytuacja kryzysowa jako przyczyna utraty lub spadku poziomu zaufania 1475.1.1. Sytuacja kryzysowa a kryzys 1475.1.2. Typologia źródeł sytuacji kryzysowej 1515.1.3. Ryzyko utraty zaufania interesariuszy w kontekście źródeł kryzysów 1555.2. Reagowanie na sytuację kryzysową 1605.2.1. Strategie reagowania 1605.2.2. Strategie reagowania a szanse odbudowy zaufania interesariuszy 1625.3. Proces odbudowy zaufania interesariuszy 1665.3.1. Etapy procesu odbudowy 1665.3.2. Znaczenie komunikacji 1725.4. Czynniki sukcesu w procesie odbudowy zaufania 174Rozdział 6Odbudowa zaufania po kryzysie - analiza przypadków 1816.1. Przypadek Grupy Kęty z 2006 roku 1816.2. Przypadek Toyoty z 2010 roku 1846.3. Przypadek koncernu VW z 2015 roku 187Zakończenie 191Bibliografia 195Spis tabel 209Spis rysunków 211 | |||
 | Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa | Szwajca Danuta | CeDeWu Sp. z o.o. |
| dobre-ksiazki.com.pl | od 46.16PLN | ||
 Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa za 46.16 zł Cena: 46.16 zł Reputacja jest uważana za jeden z najcenniejszych zasobów współczesnego przedsiębiorstwa, stanowiący źródło długotrwałej przewagi konkurencyjnej oraz jego wartości rynkowej. Reputacja jest to ocena przedsiębiorstwa i jego działalności formułowana przez różne grupy interesariuszy: klientów, partnerów biznesowych, inwestorów, pracowników, administrację publiczną, media, lokalne społeczności, przez pryzmat własnych interesów i oczekiwań. Fundamentem reputacji jest zaufanie interesariuszy budowane n... | |||
 | Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa | Szwajca Danuta | CeDeWu |
| selkar.pl | od 49.47PLN | ||
 Zarządzanie reputacją przedsiębiorstwa za 49.47 zł Cena: 49.47 zł Reputacja jest uważana za jeden z najcenniejszych zasobów współczesnego przedsiębiorstwa, stanowiący źródło długotrwałej przewagi konkurencyjnej oraz jego wartości rynkowej. Reputacja jest to ocena przedsiębiorstwa i jego działalności formułowana przez różne grupy interesariuszy: klientów, partnerów biznesowych, inwestorów, pracowników, administrację publiczną, media, lokalne społeczności, przez pryzmat własnych interesów i oczekiwań. Fundamentem reputacji jest zaufanie interesariuszy budowane na podstawie wiarygodności firmy w zakresie jej kompetencji technicznych, ekonomicznych i organizacyjnych, uczciwości oraz życzliwości. | |||
