Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 - Maciej Mitręga

Podsumowanie ofert

Liczba ofert: 12.
Książkę Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 można najtaniej kupić w sklepie internetowym nieprzeczytane.pl za jedyne 27.19zł.
Średnia cena książki Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 wynosi 30.46zł.

Marketing relacji teoria i praktyka | ZAKŁADKA DO KSIĄŻEK GRATIS DO KAŻDEGO ZAMÓWIENIA - Maciej Mitręga Marketing relacji teoria i praktyka | ZAKŁADKA DO KSIĄŻEK GRATIS DO KAŻDEGO ZAMÓWIENIA Maciej Mitręga CeDeWu
nieprzeczytane.pl od 27.19PLN
KUP KSIĄŻKĘ
Marketing relacji teoria i praktyka | ZAKŁADKA DO KSIĄŻEK GRATIS DO KAŻDEGO ZAMÓWIENIA - Maciej Mitręga

Marketing relacji teoria i praktyka | ZAKŁADKA DO KSIĄŻEK GRATIS DO KAŻDEGO ZAMÓWIENIA za 27.19 zł

Cena: 27.19
Sklep: nieprzeczytane.pl
Kup teraz Marketing relacji teoria i praktyka | ZAKŁADKA DO KSIĄŻEK GRATIS DO KAŻDEGO ZAMÓWIENIA za 27.19 zł w księgarni nieprzeczytane.pl
Wydawca: CeDeWu
Kategoria: Oferta produktowa/Nauka, biznes
ISBN: 9788381021722
Waga: 0.2500 kg
Rok wydania: 2020

Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Spośród jej możliwych obszarów zastosowań praktycznych wypada wymienić m.in. badania skuteczności programów stymulujących lojalność klientów oraz planowanie działań nakierowanych na maksymalizację zysków w całym cyklu związku z klientem. Przegląd mierników relacji stanowiący część książki może być punktem odniesienia dla aplikacji komputerowych CRM projektowanych dla potrzeb konkretnych firm usługowych. Książka ta może stanowić również dobre uzupełnienie dla kursów akademickich, takich jak podstawy marketingu, marketing usług czy public relations. Książka składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw. (...) Książka z całą pewnością wzbogaci wiedzę na temat marketingu relacji i znajdzie czytelników wśród kadry nauczającej, a także wśród nowoczesnych praktyków. Sięgną po nią również ambitni studenci. Prof. zw. dr hab. Józefa Kramer (...) Z przyjemnością polecam tę świetną książkę, stanowiącą doskonałą syntezę nowoczesnego marketingu i łączącą solidne podstawy teoretyczne z praktyką. Dr hab. Jacek Otto, prof. ndzw. Politechniki Łódzkiej

Marketing relacji Maciej Mitręga ! - Maciej Mitręga Marketing relacji Maciej Mitręga ! Maciej Mitręga CeDeWu
gandalf.com.pl od 27.44PLN
KUP KSIĄŻKĘ
Marketing relacji Maciej Mitręga ! - Maciej Mitręga

Marketing relacji Maciej Mitręga ! za 27.44 zł

Cena: 27.44
Sklep: gandalf.com.pl
Kup teraz Marketing relacji Maciej Mitręga ! za 27.44 zł w księgarni gandalf.com.pl
Wydawca: CeDeWu
Kategoria: Książki, nauki społeczne
ISBN: 9788381021722
Waga: b/d kg
Rok wydania: 2020

!

Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 - Maciej Mitręga Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 Maciej Mitręga CeDeWu
taniaksiazka.pl od 27.51PLN
KUP KSIĄŻKĘ
Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 - Maciej Mitręga

Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 za 27.51 zł

Cena: 27.51
Sklep: taniaksiazka.pl
Kup teraz Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 za 27.51 zł w księgarni taniaksiazka.pl
Wydawca: CeDeWu
Kategoria: Książki naukowe i popularnonaukowe / Ekonomia i finanse / Marketing
ISBN: 9788381021722
Waga: b/d kg
Rok wydania: 2018

Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 - Mitręga Maciej Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 Mitręga Maciej CeDeWu
dadada.pl od 28.65PLN
KUP KSIĄŻKĘ
Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 - Mitręga Maciej

Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 za 28.65 zł

Cena: 28.65
Sklep: dadada.pl
Kup teraz Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 za 28.65 zł w księgarni dadada.pl
Wydawca: CeDeWu
Kategoria: Marketing
ISBN: 9788381021722
Waga: b/d kg
Rok wydania: 2020

Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Spośród jej możliwych obszarów zastosowań praktycznych wypada wymienić m.in. badania skuteczności programów stymulujących lojalność klientów oraz planowanie działań nakierowanych na maksymalizację zysków w całym cyklu związku z klientem. Przegląd mierników relacji stanowiący część książki może być punktem odniesienia dla aplikacji komputerowych CRM projektowanych dla potrzeb konkretnych firm usługowych. Książka ta może stanowić również dobre uzupełnienie dla kursów akademickich, takich jak podstawy marketingu, marketing usług czy public relations. Książka składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw. (...) Książka z całą pewnością wzbogaci wiedzę na temat marketingu relacji i znajdzie czytelników wśród kadry nauczającej, a także wśród nowoczesnych praktyków. Sięgną po nią również ambitni studenci. Prof. zw. dr hab. Józefa Kramer (...) Z przyjemnością polecam tę świetną książkę, stanowiącą doskonałą syntezę nowoczesnego marketingu i łączącą solidne podstawy teoretyczne z praktyką. Dr hab. Jacek Otto, prof. ndzw. Politechniki Łódzkiej

Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 - Maciej Mitręga Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 Maciej Mitręga brak danych
madbooks.pl od 28.75PLN
KUP KSIĄŻKĘ
Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 - Maciej Mitręga

Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 za 28.75 zł

Cena: 28.75
Sklep: madbooks.pl
Kup teraz Marketing relacji - teoria i praktyka w.3 za 28.75 zł w księgarni madbooks.pl
Wydawca: brak danych
Kategoria: Książki naukowe i popularnonaukowe
ISBN: 9788381021722
Waga: 0.2500 kg
Rok wydania: 2018

Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Spośród jej możliwych obszarów zastosowań praktycznych wypada wymienić m.in. badania skuteczności programów stymulujących lojalność klientów oraz planowanie działań nakierowanych na maksymalizację zysków w całym cyklu związku z klientem. Przegląd mierników relacji stanowiący część książki może być punktem odniesienia dla aplikacji komputerowych CRM projektowanych dla potrzeb konkretnych firm usługowych. Książka ta może stanowić również dobre uzupełnienie dla kursów akademickich, takich jak podstawy marketingu, marketing usług czy public relations.
Książka składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw.
(...) Książka z całą pewnością wzbogaci wiedzę na temat marketingu relacji i znajdzie czytelników wśród kadry nauczającej, a także wśród nowoczesnych praktyków. Sięgną po nią również ambitni studenci.
Prof. zw. dr hab. Józefa Kramer
(...) Z przyjemnością polecam tę świetną książkę, stanowiącą doskonałą syntezę nowoczesnego marketingu i łączącą solidne podstawy teoretyczne z praktyką.
Dr hab. Jacek Otto, prof. ndzw. Politechniki Łódzkiej

Marketing relacji teoria i praktyka - Maciej Mitręga Marketing relacji teoria i praktyka Maciej Mitręga CeDeWu
profit24.pl od 28.82PLN
KUP KSIĄŻKĘ
Marketing relacji teoria i praktyka - Maciej Mitręga

Marketing relacji teoria i praktyka za 28.82 zł

Cena: 28.82
Sklep: profit24.pl
Kup teraz Marketing relacji teoria i praktyka za 28.82 zł w księgarni profit24.pl
Wydawca: CeDeWu
Kategoria: Dział naukowy/Marketing
ISBN: 9788381021722
Waga: 0.2500 kg
Rok wydania: 2020

Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Spośród jej możliwych obszarów zastosowań praktycznych wypada wymienić m.in. badania skuteczności programów stymulujących lojalność klientów oraz planowanie działań nakierowanych na maksymalizację zysków w całym cyklu związku z klientem. Przegląd mierników relacji stanowiący część książki może być punktem odniesienia dla aplikacji komputerowych CRM projektowanych dla potrzeb konkretnych firm usługowych. Książka ta może stanowić również dobre uzupełnienie dla kursów akademickich, takich jak podstawy marketingu, marketing usług czy public relations. Książka składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw. (...) Książka z całą pewnością wzbogaci wiedzę na temat marketingu relacji i znajdzie czytelników wśród kadry nauczającej, a także wśród nowoczesnych praktyków. Sięgną po nią również ambitni studenci. Prof. zw. dr hab. Józefa Kramer (...) Z przyjemnością polecam tę świetną książkę, stanowiącą doskonałą syntezę nowoczesnego marketingu i łączącą solidne podstawy teoretyczne z praktyką. Dr hab. Jacek Otto, prof. ndzw. Politechniki Łódzkiej

Marketing relacji teoria i praktyka - brak Marketing relacji teoria i praktyka brak brak danych
matras.pl od 29.44PLN
KUP KSIĄŻKĘ
Marketing relacji teoria i praktyka - brak

Marketing relacji teoria i praktyka za 29.44 zł

Cena: 29.44
Sklep: matras.pl
Kup teraz Marketing relacji teoria i praktyka za 29.44 zł w księgarni matras.pl
Wydawca: brak danych
Kategoria: Książki/Książki / Literatura
ISBN: 9788381021722
Waga: b/d kg
Rok wydania: 2020

Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Spośród jej możliwych obszarów zastosowań praktycznych wypada wymienić m.in. badania skuteczności programów stymulujących lojalność klientów oraz planowanie działań nakierowanych na maksymalizację zysków w całym cyklu związku z klientem. Przegląd mierników relacji stanowiący część książki może być punktem odniesienia dla aplikacji komputerowych CRM projektowanych dla potrzeb konkretnych firm usługowych. Książka ta może stanowić również dobre uzupełnienie dla kursów akademickich, takich jak podstawy marketingu, marketing usług czy public relations. Książka składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw. (...) Książka z całą pewnością wzbogaci wiedzę na temat marketingu relacji i znajdzie czytelników wśród kadry nauczającej, a także wśród nowoczesnych praktyków. Sięgną po nią również ambitni studenci. Prof. zw. dr hab. Józefa Kramer (...) Z przyjemnością polecam tę świetną książkę, stanowiącą doskonałą syntezę nowoczesnego marketingu i łączącą solidne podstawy teoretyczne z praktyką. Dr hab. Jacek Otto, prof. ndzw. Politechniki Łódzkiej

Marketing relacji teoria i praktyka - Maciej Mitręga Marketing relacji teoria i praktyka Maciej Mitręga CeDeWu
dobre-ksiazki.com.pl od 32.28PLN
KUP KSIĄŻKĘ
Marketing relacji teoria i praktyka - Maciej Mitręga

Marketing relacji teoria i praktyka za 32.28 zł

Cena: 32.28
Sklep: dobre-ksiazki.com.pl
Kup teraz Marketing relacji teoria i praktyka za 32.28 zł w księgarni dobre-ksiazki.com.pl
Wydawca: CeDeWu
Kategoria: Książki
ISBN: 9788381021722
Waga: 0.2450 kg
Rok wydania: 2018

Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Spośród jej możliwych obszarów zastosowań praktycznych wypada wymienić m.in. badania skuteczności programów stymulujących lojalność klientów oraz planowanie działań nakierowanych na maksymalizację zysków w całym cyklu związku z klientem. Przegląd mierników relacji stanowiący część książki może być punktem odniesienia dla aplikacji komputerowych CRM projektowany...

Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 - Maciej Mitręga Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 Maciej Mitręga CeDeWu
bonito.pl od 32.76PLN
KUP KSIĄŻKĘ
Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 - Maciej Mitręga

Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 za 32.76 zł

Cena: 32.76
Sklep: bonito.pl
Kup teraz Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 za 32.76 zł w księgarni bonito.pl
Wydawca: CeDeWu
Kategoria: Marketing
ISBN: 9788381021722
Waga: b/d kg
Rok wydania: 2018

Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Spośród jej możliwych obszarów zastosowań praktycznych wypada wymienić m.in. badania skuteczności programów stymulujących lojalność klientów oraz planowanie działań nakierowanych na maksymalizację zysków w całym cyklu związku z klientem. Przegląd mierników relacji stanowiący część książki może być punktem odniesienia dla aplikacji komputerowych CRM projektowanych dla potrzeb konkretnych firm usługowych. Książka ta może stanowić również dobre uzupełnienie dla kursów akademickich, takich jak podstawy marketingu, marketing usług czy public relations. Książka składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw. „Książka z całą pewnością wzbogaci wiedzę na temat marketingu relacji i znajdzie czytelników wśród kadry nauczającej, a także wśród nowoczesnych praktyków. Sięgną po nią również ambitni studenci”. Prof. zw. dr hab. Józefa Kramer „Z przyjemnością polecam tę świetną książkę, stanowiącą doskonałą syntezę nowoczesnego marketingu i łączącą solidne podstawy teoretyczne z praktyką”. Dr hab. Jacek Otto, prof. ndzw. Politechniki Łódzkiej

Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 - Maciej Mitręga Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 Maciej Mitręga CeDeWu
aros.pl od 32.76PLN
KUP KSIĄŻKĘ
Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 - Maciej Mitręga

Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 za 32.76 zł

Cena: 32.76
Sklep: aros.pl
Kup teraz Marketing relacji. Teoria i praktyka, wydanie 3 za 32.76 zł w księgarni aros.pl
Wydawca: CeDeWu
Kategoria: Książki > Literatura naukowa > Biznes i ekonomia > Marketing
ISBN: 9788381021722
Waga: b/d kg
Rok wydania: 2018

Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Spośród jej możliwych obszarów zastosowań praktycznych

Marketing relacji teoria i praktyka - Maciej Mitręga Marketing relacji teoria i praktyka Maciej Mitręga CeDeWu
mestro.pl od 33.95PLN
KUP KSIĄŻKĘ
Marketing relacji teoria i praktyka - Maciej Mitręga

Marketing relacji teoria i praktyka za 33.95 zł

Cena: 33.95
Sklep: mestro.pl
Kup teraz Marketing relacji teoria i praktyka za 33.95 zł w księgarni mestro.pl
Wydawca: CeDeWu
Kategoria: Oferta wydawnicza
ISBN: 9788381021722
Waga: 0.2500 kg
Rok wydania: 2020

Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Spośród jej możliwych obszarów zastosowań praktycznych wypada wymienić m.in. badania skuteczności programów stymulujących lojalność klientów oraz planowanie działań nakierowanych na maksymalizację zysków w całym cyklu związku z klientem. Przegląd mierników relacji stanowiący część książki może być punktem odniesienia dla aplikacji komputerowych CRM projektowanych dla potrzeb konkretnych firm usługowych. Książka ta może stanowić również dobre uzupełnienie dla kursów akademickich, takich jak podstawy marketingu, marketing usług czy public relations. Książka składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw. (...) Książka z całą pewnością wzbogaci wiedzę na temat marketingu relacji i znajdzie czytelników wśród kadry nauczającej, a także wśród nowoczesnych praktyków. Sięgną po nią również ambitni studenci. Prof. zw. dr hab. Józefa Kramer (...) Z przyjemnością polecam tę świetną książkę, stanowiącą doskonałą syntezę nowoczesnego marketingu i łączącą solidne podstawy teoretyczne z praktyką. Dr hab. Jacek Otto, prof. ndzw. Politechniki Łódzkiej

Marketing relacji teoria i praktyka - Mitręga Maciej Marketing relacji teoria i praktyka Mitręga Maciej CeDeWu
selkar.pl od 35.97PLN
KUP KSIĄŻKĘ
Marketing relacji teoria i praktyka - Mitręga Maciej

Marketing relacji teoria i praktyka za 35.97 zł

Cena: 35.97
Sklep: selkar.pl
Kup teraz Marketing relacji teoria i praktyka za 35.97 zł w księgarni selkar.pl
Wydawca: CeDeWu
Kategoria: Książki/Nauki społeczne, humanistyczne, ekonomiczne/Ekonomia/Marketing. Badania marketingowe
ISBN: 9788381021722
Waga: 0.2500 kg
Rok wydania: 2018

Książka została zaprojektowana jako swoisty przewodnik dla marketerów w zakresie problematyki kształtowania trwałych relacji z klientem. Spośród jej możliwych obszarów zastosowań praktycznych wypada wymienić m.in. badania skuteczności programów stymulujących lojalność klientów oraz planowanie działań nakierowanych na maksymalizację zysków w całym cyklu związku z klientem. Przegląd mierników relacji stanowiący część książki może być punktem odniesienia dla aplikacji komputerowych CRM projektowanych dla potrzeb konkretnych firm usługowych. Książka ta może stanowić również dobre uzupełnienie dla kursów akademickich, takich jak podstawy marketingu, marketing usług czy public relations.

Książka składa się z czterech rozdziałów. Rozdział I wprowadza czytelnika w podstawy marketingu relacji jako dynamicznie rozwijającej się koncepcji prowadzenia biznesu. W odniesieniu do tej części o charakterze teoretycznym rozdział II przedstawia wybrane zagadnienia z zakresu zastosowania marketingu relacji w praktyce biznesowej. Rozważania autora ilustrują przypadki zagranicznych i krajowych przedsiębiorstw budujących relacje z klientami. Rozdział III ma charakter metodycznego studium marketingowych badań relacji pomiędzy przedsiębiorstwem a konsumentem. Na końcu tego rozdziału zaprezentowany został przykładowy kwestionariusz wywiadu przydatny w badaniach stanu i uwarunkowań relacji z klientem indywidualnym. Rozdział IV poświęcony został uwarunkowaniom zastosowania marketingu relacji w działalności polskich przedsiębiorstw.


(...) Książka z całą pewnością wzbogaci wiedzę na temat marketingu relacji i znajdzie czytelników wśród kadry nauczającej, a także wśród nowoczesnych praktyków. Sięgną po nią również ambitni studenci.
Prof. zw. dr hab. Józefa Kramer


(...) Z przyjemnością polecam tę świetną książkę, stanowiącą doskonałą syntezę nowoczesnego marketingu i łączącą solidne podstawy teoretyczne z praktyką.
Dr hab. Jacek Otto, prof. ndzw. Politechniki Łódzkiej

Artykuły papiernicze i biurowe
Flamastry trójkątne cienkie 24 kolory MILAN - brak
33.40PLN
Podręczniki / Liceum i Technikum / Języki obce 1 - 4 / Język angielski
English File 4E Advanced Sb + online practice - praca zbiorowa
102.92PLN
Beletrystyka/Inne
TYTUS GROAN - Peake Mervyn
31.25PLN
Książki > Historia > Średniowiecze
Kronika Jana z Czarnkowa - Jan z Czarnkowa
20.30PLN
Książki / Nauki humanistyczne / Filozofia, etyka, religia
Ziemska władza polityka jako religia - Michael Burleigh
14.99PLN
Książki, dla dzieci i młodzieży
Zimowe łamigłówki Anna Wiśniewska ! - Anna Wiśniewska
2.86PLN
Kryminały i sensacja / Thriller
Bezcenny - Zygmunt Miłoszewski
30.44PLN
bez kategorii
Ostatni Raport - Józef Beck
15.99PLN
Dla dzieci / Książki i Książeczki / Książki kreatywne
Moje autka z naklejkami - Praca zbiorowa
3.93PLN
E-booki/Pozostałe E-booki
Natalia ist sex. Alex ist Freiheit - SIKSA
17.07PLN
Książki/Książki dla dzieci
Kochana mamusia - Frączek Agnieszka
16.95PLN
Książki/Książki / Literatura
Lokomotywa i inne wesołe wierszyki dla dzieci - brak
17.15PLN
Książki naukowe i popularnonaukowe
Wolność czy odpowiedzialność? - Habielski Rafał
33.25PLN
E-booki/E-Beletrystyka
Odroczone nadzieje - Aneta Krasińska
17.84PLN
Książki naukowe i popularnonaukowe / Nauki humanistyczne / Filozofia
Metafory konceptualne jako narzędzia rozumowania.. - Sylwia Wojtczak|Augustyn Rafał|Iwona Witczak-Plisiecka
129.00PLN
Fantastyka / Horror i groza
Dziedzictwo - Graham Masterton
20.35PLN
Książki/Nauka języków obcych/Język hiszpański
Uso de la gramatica espanola. Intermedio + online - Francisca Castro
92.27PLN